Akbanklıların güvenliği her zaman en önemli önceliklerimiz arasında yer alıyor.
Güvenliğiniz ile ilgili bazı önemli noktaları hatırlatmak isteriz.
- Sizi ya da şirket çalışanlarınızı arayarak bilgi talep eden, kart aidatı, puan iadesi, hesap işletim ücreti iadesi, vb. işlemleri yapacağını söyleyen ve bankamız tarafından gönderilen şifreleri paylaşmanızı isteyen kişilerle kesinlikle bu bilgileri paylaşmamanızı,
- Sizi ya da şirket çalışanlarınızı arayıp kendisini polis, savcı, banka görevlisi gibi tanıtarak telefonda size şirket hesabınızdan işlem yaptırmaya çalışan kişilerin yönlendirmesi ile işlem gerçekleştirmemenizi,
- Bankadan geliyormuş gibi gösterilen ya da bilmediğiniz başka bir kaynaktan gelen, içeriğinde bilgi ya da şifre paylaşmanızı isteyen ya da başka sitelere yönlendirme yapan e-posta ya da SMS mesajlarını kesinlikle açmamanızı ya da açsanız bile herhangi bir bilgi girmemenizi,
- Uygulamaları indirmek için Google Play ve Apple Store gibi güvenilir kaynaklar kullanmanızı,
- Şüpheli bir durum yaşadığınızda yapmakta olduğunuz işlemi sonlandırıp hemen 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.
Bankamız çalışanlarının, size işlemleriniz için gönderilen doğrulama şifrelerini, bankacılık uygulamalarına giriş şifrelerinizi ya da kart şifrelerinizi hiçbir durumda istemeyeceğini bilmenizi isteriz.
