Akbank müşteri hizmetlerine en hızlı şekilde ulaşmak için birkaç farklı yöntem bulunmaktadır:
Telefon:
- Yurtiçi: 444 25 25 veya 0850 222 25 25 numaralarını arayarak Sesle Yönlendirme Teknolojisi sayesinde tuşlama yapmadan, yapmak istediğiniz işlemi birkaç kelime ile söyleyerek birçok işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Yurtdışı: +90 444 2525 veya +90 850 222 2525 numaralarını arayabilirsiniz.
İnternet Bankacılığı:
- Akbank İnternet: Akbank İnternet'e giriş yaparak mesajlaşma bölümünden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
- Akbank Mobil: Akbank Mobil uygulaması üzerinden "Akbank Asistan" ile sohbet ederek birçok işleminizi gerçekleştirebilir ve sorularınıza yanıt bulabilirsiniz.
Diğer Yöntemler:
- Şubeler: En yakın Akbank şubesine giderek müşteri temsilcileri ile görüşebilirsiniz.
- Sosyal Medya: Akbank'ın resmi sosyal medya hesapları üzerinden mesaj göndererek sorularınızı yöneltebilirsiniz.
Hangi Yöntemi Seçmelisiniz?
- Hızlı ve basit işlemler için: Sesli yanıt sistemi veya Akbank Asistan en uygun seçeneklerdir.
- Detaylı bilgi almak için: Müşteri temsilcisi ile doğrudan görüşmek veya mesajlaşmak daha etkili olacaktır.
- Acil durumlarda: Telefon ile müşteri hizmetlerini aramak en hızlı çözümdür.
Önemli Notlar:
- Müşteri numaranız, kullanıcı kodunuz/TCKN ve şifreniz hazır bulundurun. Bu bilgiler, işlemlerinizin daha hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesine yardımcı olacaktır.
- Akbank'ın web sitesini veya mobil uygulamasını ziyaret ederek güncel iletişim bilgilerini kontrol edebilirsiniz.
