Maya Goldman'ın makalesinde Z kuşağına dair önemli detaylar belirtiliyor.
Sağlık hizmeti sağlayıcılarının tıbbi tavsiyelerini dikkate alıyor musunuz? Şüphesiz emekliyseniz ve artık sağlıklı yaşam önerilerine karşı çıkmanın bir sonuca ulaşmadığını anlayacak olgunluğa geldiyseniz doktorunuza başvuruyorsunuz. Ancak Gen Z kuşağı bu konuya başka bir açıdan bakıyor.
Gen Z ne demek? 1990'ların ortalarını ve sonlarını doğum yıllarının başlangıcı ve 2012'lerin başlarını doğum yıllarının sonu olarak aldığımız kuşağa Gen (İngilizce Generation yani nesil kelimesinin kısaltılmış hali olarak kullanılıyor) Z yada Z kuşağı diyoruz.
Onlara yapılan anket sonuçları bakın bize neler anlatıyor?
Çalışma son 12 ayı kapsıyor. 16 ülkeden yaklaşık 16 bin Z kuşağından genç ve yetişkinle yapılan ankette kişilere 'Sağlık hizmeti sağlayıcılarının mı? Arkadaş, aile veya sosyal medyanın tıbbi tavsiyelerine mi başvuruyorsunuz?' sorusu yöneltildi.
2024'ten 2025'e geçen sürede;
18-34 yaş aralığında sosyal medyanın tıbbi tavsiyelerini tercih edenlerin oranı
%26'dan %38'e yükseldi.
Arkadaşlardan veya aileden gelen tavsiyelere uyanların oranı
%32'den %45'e yükseldi.
* Veriler 2025 Edelman Güven Barometresine göre analiz edilmiştir.
İletişim firması Edelman'ın yeni küresel anket sonuçlarına göre, dünya çapındaki genç yetişkinler yani Z kuşağı sağlık kararlarını giderek daha fazla kendi ellerine alıyor.
'KENDİ BAŞLARINA BİLGİ ARIYORLAR'
Neden önemli; çoğu COVID-19 salgınının başlangıcından bu yana reşit olan 35 yaş altı yetişkinler, tıbbi seçimlerinde yardımcı olmaları için hala bireysel sağlayıcılarına güveniyor. Ancak her zamankinden daha fazla kendi başlarına bilgi arıyorlar.
Edelman'da küresel baş operasyon görevlisi ve ABD sağlık sektörü başkanı Courtney Gray Haupt konuyu sözlerle değerlendirdi:
- Genç yetişkinler, bilgi arama biçimleri, kime güvendikleri ve sağlık bilgileriyle ne yaptıklarıyla gerçekten kendi sağlık ekosistemlerini yarattılar.
NE BULDULAR?
Tüm yaş gruplarında, ancak özellikle 35 yaşından küçük yetişkinler arasında, akran odaklı sağlık hizmeti kararları 2024-2025 arasında arttı.
18 ila 34 yaş arasındaki yetişkinlerin %45'i, geçen yıl bir arkadaş veya aile üyesinden bilgi almak için sağlık sağlayıcılarının rehberliğini göz ardı ettiklerini söyledi - bu bir önceki yıla göre 13 puanlık bir artışa denk geliyor.
Genç yetişkinlerin %38'i, bir önceki yıla göre 12 puanlık bir artışla sosyal medyadan gelen tavsiyeler lehine sağlayıcılarını göz ardı ettiklerini söyledi. Yani geçen yıl yüzde 26 olan sosyal medya güveni bu yıl sağlık hizmetleri konusunda yüzde 38'e yükselmiş durumda.
KURUMSAL İTİBAR ARTIK ÖNEMSİZ
Kimlik bilgileri ve kurumsal itibar, sağlık hizmeti tüketicileri için - özellikle de gençler için - daha az önemli hale geliyor.
Genç yetişkinlerin büyük çoğunluğu (%82) hala bireysel doktorlarının sağlık kararlarını etkilediğini söyledi. Ancak genç yetişkinlerin üçte biri de tıbbi eğitimi olmayan içerik oluşturucularının sağlık kararlarını etkilediğini bildirdi.
Genç yetişkinlerin yaklaşık %45'i, ortalama bir kişinin sağlık konularında eğitimli doktorlar kadar bilgi sahibi olabileceğini söylüyor; bu, 2024 anket verilerine göre 7 puanlık bir artış.
ABD'DEKİ EYLEMLER SAĞLIK HİZMETLERİNE OLUMSUZ YANSIYOR
Bu arada, tüm yaş gruplarında ABD'li katılımcıların %61'i, iş, hükümet ve sivil toplum kuruluşlarının eylemlerinin kaliteli sağlık hizmeti alma yeteneklerini olumsuz etkilediğini düşünüyor. ABD'de %40'tan azı, medyanın sağlık hizmeti bilgilerini doğru bir şekilde bildireceğine güvendiklerini söyledi.
Anket, genç yetişkinlerin diğer yaş gruplarından daha fazla sağlık medyasıyla etkileşim kurduğunu da gösteriyor. Genç yetişkinlerin %67'si sağlık hizmetiyle ilgili geleneksel haberlerle düzenli olarak etkileşim kurduğunu ve %55'i podcast'ler ve/veya haber bültenleri aracılığıyla bağımsız sağlık medyasıyla en az ayda bir kez etkileşim kurduğunu bildiriyor.
'PİŞMAN MISINIZ?'
Bu arada sosyal medyadaki kirliliği düşündüğümüzde 'Hiç pişman oldunuz mu?' sorusu sorulan genç yetişkinlerin yaklaşık %60'ı ise yanlış veya yanıltıcı bilgilere dayanarak en az bir kez pişman oldukları sağlık kararları aldıklarını söylüyor.
